AnaMaria
Dinheiro / Comércio

''Como posso usar o WhatsApp para aumentar as vendas?''

Saiba como usar aplicativo de mensagem para aumentar vendas

Da Redação Publicado em 02/06/2019, às 15h00 - Atualizado em 07/08/2019, às 17h47

Lembre-se de que o foco da relação é o cliente - Banco de Imagem/Getty Images
Lembre-se de que o foco da relação é o cliente - Banco de Imagem/Getty Images

A primeira dica é usar o aplicativo com bom senso. Afinal, ninguém gosta de ser bombardeado com informações invasivas. Tome cuidado para não sobrecarregar o consumidor. 

Oferecer o produto somente por oferecer também não é a melhor das estratégias:
tente disponibilizar vídeos ou áudios do que está sendo vendido. Outra dica está relacionada ao atendimento: lembre-se de que o foco da relação continua sendo o cliente, por isso as respostas devem ser personalizadas. 

Procure ser ágil, respondendo de forma clara e eficiente. Isso facilita muito as vendas.

ADRIANA COLLOCA, presidente da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas