AnaMaria

Itaú apresenta instabilidade e clientes reclamam de contas zeradas

Saques e entradas desconhecidas também foram queixas dos correntistas; empresa diz que trabalha para resolver problema

Da redação Publicado em 03/03/2022, às 14h51

Itaú apresenta instabilidade nesta quinta-feira (3) - Unsplash
Itaú apresenta instabilidade nesta quinta-feira (3) - Unsplash

Cliente do Itaú foram pegos de surpresa nesta quinta-feira (3), quando o sistema do banco apresentou instabilidade. De acordo com relatos, os usuários estão com alguns problemas em seus extratos bancários. 

Correntistas afirmaram que as contas apareceram zeradas, outros disseram que notaram saques e depósitos não identificados, além de pagamentos que já foram realizados e voltaram. 

O aplicativo e o site do Itaú também apresentaram erros. Ao tentar acessar o serviço, a plataforma digital do banco diz: “Estamos melhorando nossos serviços. Tente novamente mais tarde.”  

No Twitter, o banco declarou saber dos transtornos que os clientes estão enfrentando nesta quinta-feira e garantiu que trabalha para que tudo volte à normalidade em breve. 

Veja algumas queixas dos correntistas: